Gyermek-, ifjúsági és szociális ügyintéző munkaköri leírás minta – feladatok, felelősség és betöltési feltételek

Letölthető gyermek-, ifjúsági és szociális ügyintéző munkaköri leírás minta: a munkakör célja, négy feladatcsoportba rendezett feladatai, a felelősség, a hatáskör és a betöltés feltételei egy dokumentumban. A szerkeszthető Word-sablon munkáltatóknak, HR-eseknek és vezetőknek készült.

A dokumentum adatai

Rövid ismertető

A gyermek-, ifjúsági és szociális ügyintéző a helyi szociális, gyermekjóléti és ifjúsági szükségletek feltárásával, a hatáskörébe tartozó ügyek intézésével és a döntések előkészítésével támogatja a szervezeti egység és az önkormányzat szociális és gyermekvédelmi feladatainak jogszerű és hatékony ellátását.

A minta a munkakör feladatait négy feladatcsoportban rögzíti, és tartalmazza a felelősségi kört, a hatáskört és a jogosultságokat, a betöltés feltételeit és az elvárt kompetenciákat (empátia, problémamegoldó képesség, elemzőkészség, együttműködés, ügyfélközpontú kommunikáció és konfliktuskezelés), valamint a titoktartási, adatvédelmi és munkavédelmi előírásokat.

Mit tartalmaz a gyermek-, ifjúsági és szociális ügyintéző munkaköri leírás minta?

• Alapadatok: munkáltató, munkavállaló, munkakör, szervezeti egység, munkavégzés helye
• A munkakör célja
• Szervezeti kapcsolatok és jogkörök: közvetlen vezető, utasítási és ellenőrzési jog, helyettesítés
• Feladatok négy feladatcsoportban (szükségletfeltárás és helyi támogatási rendszer; hatósági és ügyfélszolgálati feladatok; döntés-előkészítés és intézményi kapcsolatok; választási és védelmi feladatok), valamint egyéb feladatok
• Felelősség, hatáskör és jogosultságok – mire jogosult és mire nem jogosult a munkavállaló
• Együttműködés és kapcsolattartás: belső és külső kapcsolatok
• A munkakör betöltésének feltételei: iskolai végzettség, szakvizsga, szakmai ismeretek, szakmai tapasztalat, előnyt jelentő ismeretek és kompetenciák
• Titoktartás, adatvédelem és munkavédelem
• Záró rendelkezések, átvételi nyilatkozat és aláírások

Kitöltési útmutató

1. A szögletes zárójelben álló helykitöltőket (például [ MUNKÁLTATÓ NEVE ], [ SZERVEZETI EGYSÉG ]) töltse ki a munkáltató és a munkakör adataival; a nem alkalmazandó feladatokat és sorokat törölje.
2. A 4. pont feladatcsoportjait igazítsa a tényleges munkaszervezéshez; az utolsó, „Egyéb feladatok” pont a munkakör jellegéhez kapcsolódó további feladatok kijelölését teszi lehetővé.
3. A 8. pont követelményeit (végzettség, szakképesítés, tapasztalat) a munkakör tényleges igényei szerint pontosítsa; a jogszabály által előírt képesítést, alkalmasságot vagy oktatást ne hagyja el.
4. A ténylegesen intézett hatósági ügyeket (települési támogatás típusai) a helyi szociális rendelet alapján pontosítsa.
5. Az elvárt végzettséget a közszolgálati tisztviselők képesítési előírásairól szóló kormányrendelet szociális igazgatási sora alapján ellenőrizze.
6. A munkakörbe tartozó feladatokról a munkáltatónak a munkaviszony kezdetétől számított hét napon belül írásban tájékoztatnia kell a munkavállalót (Mt. 46. § (1) d)); ezt a gyermek-, ifjúsági és szociális ügyintéző munkaköri leírás átadásával is teljesítheti. Az átvételt a munkavállaló aláírásával igazolja.
7. A munkakör lényeges elemeit tartósan érintő változtatás a munkaszerződés módosítását igényli (Mt. 58. §; KKV 0002); kisebb változásnál frissítse a munkaköri leírást, és az új változat átvételét is igazoltassa.

Jogszabályi háttér

Hivatalos források

• Munka törvénykönyve (2012. évi I. törvény) – Nemzeti Jogszabálytár
• A munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII. törvény – Nemzeti Jogszabálytár
• Szakmajegyzék és programkövetelmények – Innovációs és Képzési Központ (IKK)

Letöltés

A belépést követően kattintson az alábbi ikonra: