Letölthető titkárnő munkaköri leírás

Az iratminta tartalma

A titkárnő munkaköri leírás tartalmazza a munkavállaló nevét, a munkavállaló munkakörének megjelölését, a munkakörbe tartozó feladatok részletes meghatározását, a szervezeten belüli megjelölést, az utasítási jogkört, a munkakör betöltésének képzettségi és egyéb feltételeit, stb.

Mit csinál egy titkárnő?

A titkárnők számos adminisztratív feladatot látnak el. Ezek közé tartozik a dokumentumok, levelek és egyéb iratok kezelése, az ügyfelekkel való kapcsolattartás, a rendelkezésre álló információ gyűjtése és elemzése, az ügyfélkapcsolatok nyomon követése, a számlák kezelése, a hívások átvétele és a hívások visszaküldése, a számlázás és a fogadókönyv vezetése, a postai levelek küldése és fogadása, a külső személyekkel és vállalatokkal való kapcsolattartás, a számítógépes rendszerek kezelése és a számítások végrehajtása. A titkárnők sokszor további feladatokat is elvégeznek, mint például az ügyfelekkel való találkozások szervezése és menedzselése, az adminisztratív ügyek intézése, a szervezeti politikák követése, a felmerülő problémák megoldása, a könyvelési feladatok elvégzése, a beosztottak felügyelete és az új személyzet kiválasztása.