Irodavezető munkaköri leírás
268.65 KB
6 file(s)
Raktáros munkaköri leírás
64.25 KB
3 file(s)
Könyvelő munkaköri leírás
365.11 KB
6 file(s)
Villanyszerelő munkaköri leírás
254.99 KB
3 file(s)
Szakács munkaköri leírás
92.15 KB
3 file(s)
Építésvezető munkaköri leírás
289.04 KB
4 file(s)
Bolti eladó munkaköri leírás
230.68 KB
3 file(s)
Tehergépkocsi vezető munkaköri leírás
399.32 KB
5 file(s)
Segédmunkás munkaköri leírás
449.20 KB
7 file(s)
Értékesítési vezető és Sales manager munkaköri leírás
222.02 KB
6 file(s)
Gazdasági ügyintéző munkaköri leírás
308.81 KB
5 file(s)
Lakatos munkaköri leírás
223.77 KB
3 file(s)
Sofőr munkaköri leírás
257.86 KB
3 file(s)
Takarító munkaköri leírás
443.27 KB
7 file(s)
Asztalos munkaköri leírás
99.00 KB
2 file(s)
Irodai asszisztens munkaköri leírás
136.40 KB
2 file(s)
Szemelyi asszisztens munkaköri leírás
96.29 KB
2 file(s)
Üzletvezető munkaköri leírás
215.51 KB
4 file(s)
Karosszérialakatos munkaköri leírás
124.67 KB
2 file(s)
Ügyfélszolgalati munkatárs munkaköri leírás
126.41 KB
2 file(s)
Letölthető ügyfélszolgalati munkatárs munkaköri leírás
Az iratminta tartalma
Az ügyfélszolgalati munkatárs munkaköri leírás tartalmazza a munkavállaló nevét, a munkavállaló munkakörének megjelölését, a munkakörbe tartozó feladatok részletes meghatározását, a szervezeten belüli megjelölést, az utasítási jogkört, a munkakör betöltésének képzettségi és egyéb feltételeit, stb.
Mit csinál egy ügyfélszolgalati munkatárs?
Az ügyfélszolgálat munkatársának alapvető feladata az ügyfelek igényeinek kielégítése. Az ügyfélszolgálat munkatársa felelős azért, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa az ügyfeleknek, függetlenül attól, hogy online, személyesen vagy telefonon keresztül kommunikálnak. Az ügyfélszolgálat munkatársa felelős az ügyfelek kérdéseinek megválaszolásáért, problémáinak megoldásáért, és segítséget nyújt az ügyfeleknek a termékek és szolgáltatások használatához. Az ügyfélszolgálat munkatársa felelős az ügyfelek megelégedettségéért és az ügyfél-kapcsolatok fenntartásáért.